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吉林VWINCN礦山機械有限責任公司

JILIN YONGLONG MINING MACHINERY CO., LTD.

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技術服務

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吉林VWINCN礦山機械有限責任公司以“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
第一  產品質量保證
1、司按iso9001質量體係要求,對原材料進廠、產品生產及過程檢驗嚴格管理,保證不合格的原材料不進廠,不合格的半成品不流入下工序,不合格產品絕不出廠的原則。
2、VWINCN所生產產品嚴格按照國家相關產品標準生產,所生產設備必須達到或超出國家標準。
3產品生產實行質量問責製,並由專業質檢人員檢驗合格後方可交付用戶使用。向需方提供按合同規定的全部技術資料和圖紙。有義務在必要時邀請需方參與供方的技術設計審查。
4如有必要可以邀請需方參與監督產品生產過程。產品出廠前接受需方進行產品驗收
第二 培訓及售後服務承諾
1、向需方提供按合同規定的全部技術資料和圖紙。有義務在必要時邀請需方參與供方的技術設計審查。
2、VWINCN有有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。    
3、設有售後服務機構,接到需方反映的質量問題信息後,在12小時之內作出答複或派出服務人員到達現場,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
4、保質期內有關於產品質量引發的費用,由VWINCN承擔。
5、VWINCN所生產產品的配件保證長期及時供應。
6、保質期內由於貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均隻收成本價。
7、超出保修期的產品,VWINCN承諾終身定期上門檢測和維護,配件僅收成本價。
8、所有產品免費安裝、調試。並進行免費技術培訓。
9、定期為需方舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓班。

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